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Sécurité sociale : l'assurance maladie

Artois

assurance-maladie.ameli.fr (retour à l'accueil)

Agir ensemble, protéger chacun

Rapport d’activité 2022

Accueil

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  • Accès aux droits et aux soins
  • Prévention en santé
  • Amélioration du système
  • Qualité de service
  • Chiffres-clés

Bienvenue sur notre rapport d'activité digital !

L'Assurance Maladie de l'Artois : près de 900 collaborateurs protégeant la santé de plus de 900 000 bénéficiaires. Découvrez les avancées majeures pour le système de santé, la prévention et l'accès aux droits de chacun à travers les principales actions menées en 2022.

  • Accès aux droits et aux soins

    Accès aux droits et aux soins

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  • Prévention en santé

    Prévention en santé

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  • Amélioration du système

    Amélioration du système

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  • Qualité de service

    Qualité de service

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Paroles de dirigeante

  • Portrait de Blandine Gohier Burger, directrice de la CPAM de l'Artois

    Blandine Gohier Burger,
    Directrice de la CPAM de l'Artois

    Lire l'édito

Temps forts 2022

Janvier
  • Les temps forts de janvier

    • 5 janvier : mise en place du télétravail exceptionnel
    • 7 janvier : la CPAM de l’Artois s’engage aux côtés de pôle emploi afin de prévenir la désinsertion professionnelle et lutter contre le renoncement aux soins
    • Le site ameli se dote d’un nouvel espace dédié aux futurs parents
    • 9 février : un nouveau téléservice voit le jour : lister mes cas contacts
    • 10 février : la contraception devient gratuite pour les jeunes femmes de moins de 26 ans. Les consultations de suivi sont également prises en charge pour les deux sexes
  • Les temps forts de février

    • 23 février : la CPAM de l’Artois accueille le groupe de travail du contrat local de santé de l’agglomération Lens – Liévin afin de partager nos connaissances et nos compétences sur la thématique de « l’accès aux droits et aux soins des plus démunis »
    • 7 mars : la CABBALR intègre nos locaux sur le site de Béthune
    • 11 et 12 mars : participation aux rencontres nationales des équipes coordonnées
    • 22 mars : les délégués sociaux animent un atelier de prévention sur la plateforme logistique d’Amazon
  • Les temps forts de mars

    • 25 mars : 1er webinaire centré sur le projet stratégique. Plus de 500 participants connectés en simultané pour suivre les cinq tables rondes organisées
    • Mars : les dispositifs d’accès aux droits et aux soins auprès des réfugiés ukrainiens sont activés
  • Les temps forts d'avril

    • 5 avril : l’accueil téléphonique devient accessible aux personnes sourdes et malentendantes
    • 29 avril : installation du nouveau conseil, pour une durée de quatre ans, sous la présidence de M. Didier Silvain
  • Les temps forts de mai

    • 7 mai : les avis d’arrêts de travail et les certificats AT/MP évoluent (la prescription initiale d’arrêt de travail se fait depuis un formulaire unique)
    • 12 mai : signature d’une nouvelle convention de partenariat avec la ville d’Houdain sur l’accès aux droits et aux soins
    • 14 et 15 mai : participation à la route du Louvre
  • Les temps forts de juin

    • 20 juin : animations dans le cadre de la semaine de la qualité de vie au travail (concours, articles, webinaires)
    • 20 juin : l'équipe d'appui au réglement des indemnités journalières poursuit son activité jusqu'à la fin de l'année.
    • 22 juin : lancement du premier podcast « check up », destiné aux professionnels de santéé
    • Lancement du site du Conseiller
  • Les temps forts de juillet

    • 1er juillet : partenariat initié avec l’Etablissement Français du Sang (les collaborateurs peuvent effectuer des dons sur leur temps de travail, des navettes sont mises en place pour faciliter l’accès aux lieux de collecte)
    • 1er juillet : présentation des conditions et aides à l’installation aux internes du territoire
    • 18 juillet : création du plateau phare EPTICA (aide au réseau dans le traitement de mails)
    • 18 juillet : fin de la PFCT en Artois
    • 22 juillet : déplacement du ministre de la santé à la MSP de Ste Catherine
  • Les temps forts de septembre

    • 12 septembre : partenariat avec l’Université d’Artois en faveur de l’accès aux droits et aux soins des étudiants
    • 19 septembre : lancement de la campagne « frottis frotta », déployée sur l’ensemble des caisses du Nord-Pas-de-Calais
    • 20 septembre : signature d’une nouvelle convention avec les Restos du cœur et la Carsat Hauts-de-France (lutter contre le renoncement aux soins)
    • 25 septembre : lancement d’une campagne nationale de communication sur l’insuffisance cardiaque
    • 19 septembre au 7 octobre : semaines du développement durable (concours, food truck local, lancement des candidatures pour la mise en place d’un comité RSO)
  • Les temps forts d'octobre

    • octobre : participation à la soirée santé numérique organisée par la Communauté d'agglomération de Béthune Bruay Artois Lys Romane
    • 20 octobre : Journée du numérique en santé organisée par la Communauté d'agglomération de Lens-Liévin. Présentation de Mon espace santé
    • 28 octobre : conférence de presse sur Mon espace santé
  • Les temps forts de novembre

    • 4 novembre : défi « mois sans tabac »
    • 17 novembre : participation aux premières rencontres régionales du Conseil National de la Refondation Santé
    • 30 novembre : déplacement de la Direction déléguée aux opérations auprès des équipes en charge des indemnités journalières et plateaux d'entraide
  • Les temps forts de décembre

    • 2 décembre : inauguration du centre Epicure à Béthune, dédié à la réalisation d'examens de santé
    • 6 décembre : engagement aux côtés de la Croix Rouge française en faveur de la lutte contre les exclusions
    • 14 décembre : signature de la charte Romain Jacob pour faciliter le parcours de soins des personnes en situation de handicap
    • 14 et 16 décembre : participation au Congrès National des Généralistes Enseignants

La CPAM de l'Artois en chiffres

  • Près de

    900

    Collaborateurs

  •  

    910 100

    bénéficiaires

    dont 81 728 issus du régime minier

  •  

    3 088,40 €

    remboursés en moyenne

    par assuré

  •  

    3 741 478 €

    de préjudices financiers détectés

    dans le cadre de la lutte contre la fraude

Informations utiles

Notre organisation

Nos rapports annuels

  • 2021
  • 2020
  • 2019

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